Kundenbefragung - Datenschutzerklärung

Elbe Flugzeugwerke GmbH (nachfolgend "EFW")
Grenzstraße 1
01109 Dresden / Deutschland
Telefon: +49 351 8839 0
E-Mail: communications@efw.aero
https://www.elbeflugzeugwerke.com/

Kontinuierliche Verbesserung ist der Schlüssel zum Erfolg. Jedoch können wir uns nur verbessern, wenn Sie uns ein Feedback zu Ihren Erfahrungen geben. Wir möchten Ihre Informationen über eventuelle Probleme und die Qualität unserer Dienstleistungen und Produkte analysieren, sodass wir daraus gegebenenfalls Verbesserungsmaßnahmen entwickeln können.

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht auf Berichtigung falscher Daten oder auf Vervollständigung Ihrer Daten.

Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten, soweit keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungsfristen oder andere gesetzliche Pflichten bzw. Rechte zur weiteren Speicherung einzuhalten sind.

Soweit Ihre Einwilligung erforderlich ist, können Sie diese jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie bei einem Widerruf Ihrer Einwilligung möglicherweise nicht mehr in der Lage sind, auf bestimmte Informationen, Funktionen oder Dienste zuzugreifen und diese zu nutzen.

Sie haben das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen, der Verantwortliche die Daten nicht mehr benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.

Sie haben auch ein Recht auf Datenübertragbarkeit, d. h. das Recht, von Ihnen zur Verfügung gestellte, bei uns über Sie gespeicherte Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format übertragen zu bekommen oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Um Ihre Rechte ausüben zu können, wenden Sie sich bitte an die Datenschutzbeauftragte. 

Sie haben das Recht auf Beschwerde bei unserer Aufsichtsbehörde. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Sächsische Datenschutzbeauftragte mit den folgenden Kontaktangaben:

Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte
Devrientstraße 5 
01067 Dresden
Deutschland
Telefon: +49 351 85471 101

Das Feedback, das Sie uns geben, einschließlich Ihres Namens, wird von unseren zuständigen internen Teams verarbeitet. Wenn wir Ihre Daten an Dritte weitergeben oder das Feedback extern präsentieren, werden wir die Daten anonymisieren.

Die Statistiken werden so lange aufbewahrt, wie es erforderlich ist, um individuelle Trendanalysen durchführen zu können und um die Daten als Grundlage für eventuelle Einzelgespräche nutzen zu können.

Im Unternehmen haben nur die Personen Zugriff auf Ihre Daten, die diese für die Erfüllung ihrer Aufgabe zwingend benötigen.

Wir geben Ihre Daten an beauftragte Dienstleister weiter, die uns bei der Organisation und der täglichen Unternehmenstätigkeit unterstützen, zum Beispiel IT-Dienstleister und Berater.

Für den Fall, dass es gesetzlich gefordert wird oder es zum Schutz unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Regierungsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder Gerichte weiter.

Für den Fall, dass wir Ihre personenbezogenen Daten anderweitig weitergeben, holen wir vorab Ihre Einwilligung ein.

Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR (Europäischer Wirtschaftsraum) oder an eine internationale Organisation findet nur statt, soweit dies zur Abwicklung und somit zur Erfüllung des Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die Weitergabe gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie uns eine Einwilligung erteilt haben.

Weitere Informationen bezüglich der Datenschutzerklärung von EFW können Sie hier finden.